Personvernerklæring

Behandlingsansvarlig er:

Renvo Jalloul
Org.nr. 938 430 233
Olaf Schous vei 12
E-post: hussein@renvo.site
Telefon: +47 458 86 805

Når du sender inn en forespørsel, kan følgende opplysninger bli registrert:

• Navn / kontaktperson
• Bedriftsnavn
• E-postadresse
• Telefonnummer
• Adresse, postnummer og poststed
• Kommentar eller annen tekst du selv skriver i skjemaet

Du oppgir opplysningene frivillig. Vi ber bare om det som trengs for å håndtere henvendelsen.

Opplysninger fra kontaktskjemaet brukes til å:

• besvare henvendelsen din
• vurdere den ønskede renholdstjenesten
• utarbeide et tilbud
• følge opp korrespondansen knyttet til forespørselen

Opplysningene brukes ikke til reklame eller nyhetsbrev. Det finnes ikke et separat, valgfritt markedsføringssamtykke på nettsiden.

Behandlingen skjer på grunnlag av samtykke du gir når du aktivt bekrefter personvernerklæringen og sender inn skjemaet, samt berettiget interesse i å følge opp henvendelser om renholdstjenester.

Dersom henvendelsen fører til en avtale, kan videre behandling være nødvendig for å oppfylle avtalen.

Google Analytics brukes bare etter ditt frivillige samtykke. Du kan avslå eller trekke tilbake samtykket når som helst via «Personvernvalg» på nettsiden.

Opplysningene lagres så lenge det er nødvendig for å besvare og følge opp forespørselen, og slettes eller anonymiseres deretter når de ikke lenger trengs for det formålet.

Opplysningene selges ikke, og de deles ikke med andre for markedsføringsformål.

For å drifte nettsiden og motta henvendelser lagres skjemadata og sendes e-postvarsel om nye innsendinger via plattformtjenestene som nettsiden kjører på. Ved adresseoppslag i skjemaet sendes søketekst til Kartverkets offentlige adressesøk for å foreslå adresse, postnummer og poststed.

Nettsiden er bygget og hostet hos Hostinger, som sørger for teknisk drift, lagring av innsendte skjemadata og e-postvarsling til Renvo ved nye henvendelser. Betaling for bestilte tjenester håndteres av plattformens betalingsløsning når du går gjennom bestillingsflyten.

Temapreferanse (lys/mørk modus) lagres lokalt i nettleseren din (localStorage). Det er også her valget ditt for analyse lagres, slik at nettsiden kan respektere samtykket ditt.

Google Ireland Limited leverer Google Analytics. Tjenesten aktiveres bare etter samtykke, og mottar ikke opplysningene du skriver inn i kontaktskjemaet.

Etter samtykke bruker Renvo Google Analytics 4 for å måle sidevisninger, trafikkilder, enhetstype og henvendelser via kontaktskjema, e-postklikk og telefonklikk. Målingen hjelper oss med å forstå hvilke sider som fungerer og hvor henvendelser kommer fra.

Navn, e-postadresse, telefonnummer, adresse og meldingstekst fra kontaktskjemaet sendes ikke til Google Analytics. Annonseringslagring, Google-signaler og personlig tilpasset annonsering er deaktivert.

Du finner flere detaljer og kan endre valget ditt på siden om informasjonskapsler.

Du har blant annet rett til:

• innsyn i personopplysninger vi har om deg
• retting av uriktige eller ufullstendige opplysninger
• sletting der vilkårene er oppfylt
• begrensning av behandlingen
• å protestere mot behandlingen
• å klage til Datatilsynet

Du kan også trekke tilbake samtykke der behandlingen bygger på samtykke. Tilbaketrekking påvirker ikke lovligheten av behandling som allerede er utført.

Klage til Datatilsynet kan sendes via datatilsynet.no.

Spørsmål om personvern kan rettes til:

E-post: hussein@renvo.site
Telefon: +47 458 86 805
Adresse: Olaf Schous vei 12

Sist oppdatert: 23. september 2026.